શું તમારું ATM કાર્ડ ક્યાંક પડી ગયું છે કે ચોરાઈ ગયું છે? ગભરાવાની જરૂર નથી. અહીં જાણો ATM કાર્ડને તાત્કાલિક બ્લોક કરવાની 4 સૌથી સરળ રીતો. તમારા બેંક એકાઉન્ટને ખાલી થતું બચાવવા માટે આ સ્ટેપ્સ આજે જ જાણી લો.
અમદાવાદ, સોમવાર
આજના ડિજિટલ જમાનામાં આપણા ખિસ્સામાં રોકડ રકમ કરતા પ્લાસ્ટિક મની એટલે કે ડેબિટ અને ક્રેડિટ કાર્ડ વધારે જોવા મળે છે. આપણે સૌ નાણાકીય લેવડદેવડ માટે ATM કાર્ડનો ભરપૂર ઉપયોગ કરીએ છીએ. આપણે કાર્ડ સાચવીને તો રાખીએ છીએ, પણ આખરે માણસ માત્ર ભૂલને પાત્ર. ક્યારેક ઉતાવળમાં કે ભીડમાં તમારું ATM કાર્ડ ખોવાઈ જાય અથવા ચોરાઈ જાય તો?
આવી સ્થિતિમાં મોટાભાગના લોકો ગભરાઈ જાય છે. જો તમારી સાથે આવું થાય તો શું કરવું જોઈએ? સૌથી પહેલી અને મહત્વની સલાહ એ છે કે બેંકમાં જઈને અથવા ફોન દ્વારા કાર્ડને બ્લોક (Block) કરાવી દેવું. આજે આપણે વિગતે સમજીએ કે કાર્ડ ખોવાઈ જાય તો તેને તાત્કાલિક કેવી રીતે બંધ કરાવવું અને નવું કાર્ડ કેવી રીતે મેળવવું.
શા માટે તાત્કાલિક કાર્ડ બ્લોક કરાવવું જરૂરી છે?
જ્યારે તમારું ATM કાર્ડ ખોવાઈ જાય છે, ત્યારે દરેક મિનિટ કિંમતી હોય છે. જો તમે કાર્ડ બ્લોક કરાવવામાં મોડું કરો, તો કોઈ ગઠિયો કે અજાણી વ્યક્તિ તમારા કાર્ડનો દુરુપયોગ કરી શકે છે. તે વ્યક્તિ ATM મશીનમાંથી પૈસા ઉપાડી શકે છે, પેટ્રોલ પંપ કે દુકાન પર સ્વાઈપ કરી શકે છે અથવા ઓનલાઈન શોપિંગ પણ કરી શકે છે. જેને બેંકિંગ ભાષામાં ગેરકાયદેસર વ્યવહાર કહેવાય છે. તેથી, જેવું તમને ખબર પડે કે કાર્ડ નથી મળી રહ્યું, તરત જ બેંકનો સંપર્ક કરી તેને બ્લોક કરાવો જેથી તમારું બેંક બેલેન્સ સુરક્ષિત રહે.
ATM કાર્ડ બ્લોક કરવાની 4 સરળ રીતો
તમે ઘરે બેઠા નીચે મુજબની કોઈપણ એક રીત અપનાવીને તમારું કાર્ડ બંધ કરાવી શકો છો:
1. મોબાઈલ એપ અથવા નેટ બેંકિંગ
આજના સમયમાં લગભગ દરેક બેંકની પોતાની મોબાઈલ એપ હોય છે. જો તમે નેટ બેંકિંગ કે મોબાઈલ એપ વાપરતા હોવ, તો તેમાં લોગઈન કરો. ત્યાં ‘Card Services’ અથવા ‘Manage Card’ સેક્શનમાં જાઓ. અહીં તમને ‘Block Card’ નો વિકલ્પ મળશે. બસ થોડા ક્લિક્સમાં તમારું કાર્ડ બ્લોક થઈ જશે. આ પદ્ધતિ સૌથી ઝડપી અને સરળ માનવામાં આવે છે.
2. કસ્ટમર કેર પર કોલ કરીને
દરેક બેંક પાસે ગ્રાહકોની મદદ માટે 24 કલાક ચાલતા હેલ્પલાઈન નંબર હોય છે. તમે તમારી બેંકના ટોલ-ફ્રી નંબર પર કોલ કરીને કાર્ડ બ્લોક કરાવી શકો છો. અહીં ગ્રાહક સેવા અધિકારી (Customer Care Executive) તમારી ઓળખ માટે કેટલાક સવાલો પૂછશે અને પછી કાર્ડ બ્લોક કરી દેશે.
ખાસ નોંધ: હંમેશા તમારી ચેકબુક, પાસબુક અથવા બેંકની ઓફિશિયલ વેબસાઈટ પરથી જ નંબર લેવો. ગૂગલ પર સર્ચ કરીને મળતા રેન્ડમ નંબરો પર ભરોસો ન કરવો, કારણ કે ત્યાં સાયબર ફ્રોડ થવાની શક્યતા રહેલી છે.
3. SMS દ્વારા બ્લોક કરો
જો તમારી પાસે સ્માર્ટફોન ન હોય તો પણ ચિંતા નથી. જો તમારો મોબાઈલ નંબર બેંકમાં રજીસ્ટર થયેલો હોય, તો તમે સાદા SMS દ્વારા પણ કાર્ડ બ્લોક કરી શકો છો. સામાન્ય રીતે “BLOCKCC” જેવો કીવર્ડ લખીને બેંકના નિર્ધારિત નંબર પર મેસેજ કરવાનો હોય છે. આ મેસેજ કર્યા બાદ તમને સામેથી કન્ફર્મેશન મેસેજ મળી જશે. (દરેક બેંકનો કીવર્ડ અલગ હોઈ શકે છે).
4. બેંક શાખાની મુલાકાત
જો તમારી પાસે ફોન કે ઈન્ટરનેટની સુવિધા ન હોય, તો તમારે તાત્કાલિક નજીકની બેંક શાખામાં પહોંચી જવું જોઈએ. ત્યાં જઈને બેંક અધિકારીને તમારી સમસ્યા જણાવો અને તમારા ઓળખના પુરાવા (ID Proof) રજૂ કરો. બેંક અધિકારી સિસ્ટમમાંથી તમારું કાર્ડ બ્લોક કરી દેશે.
કાર્ડ બ્લોક થયા પછી શું થાય?
એકવાર તમે કાર્ડ બ્લોક કરાવી દો, પછી તે કાર્ડ પ્લાસ્ટિકના ટુકડા સમાન બની જાય છે. તેમાંથી કોઈ પણ વ્યક્તિ એક રૂપિયો પણ ઉપાડી શકશે નહીં. પ્રોસેસ પૂરી થયા બાદ બેંક તમને એક રેફરન્સ નંબર અથવા કન્ફર્મેશન આઈડી આપશે. આ નંબર સાચવીને રાખવો, ભવિષ્યમાં કોઈ તપાસ કે ફરિયાદ માટે તે કામ લાગી શકે છે.
નવું ATM કાર્ડ કેવી રીતે મેળવવું?
જૂનું કાર્ડ બ્લોક થઈ ગયા બાદ તમારે વ્યવહાર માટે નવા કાર્ડની જરૂર પડશે. નવું કાર્ડ મેળવવા માટે પણ તમે ઉપર મુજબની જ રીત અપનાવી શકો છો. તમે બેંકના હેલ્પલાઈન નંબર, નેટ બેંકિંગ કે મોબાઈલ એપ દ્વારા નવા કાર્ડની રિક્વેસ્ટ મોકલી શકો છો.
જો તમે બેંકની બ્રાન્ચમાં જઈને નવા કાર્ડ માટે અરજી કરવાના હોવ, તો સાથે આધાર કાર્ડ, પાન કાર્ડ કે ડ્રાઈવિંગ લાઈસન્સ જેવા KYC ડોક્યુમેન્ટ્સ અચૂક સાથે રાખવા. બેંક તમારી અરજી સ્વીકારીને 7 થી 10 દિવસમાં નવું કાર્ડ તમારા ઘરે મોકલી આપશે. યાદ રાખો, સાવચેતી એ જ સુરક્ષા છે. કાર્ડ ખોવાય ત્યારે ગભરાવાને બદલે સમજદારીથી કામ લેશો તો તમારું એકાઉન્ટ સુરક્ષિત રહેશે.
